최근 경제적 자유를 얻어 이른 시기에 은퇴를 희망하는 사람. '파이어족'이 늘고 있는데요.
엠브레인 트렌드모니터가 전국 만 19~59세 급여소득자 1,000명 대상으로 한 조사 결과, 20~40대 응답자 61.5%가 50세 이전 은퇴를 희망한다고 응답했다고 합니다.
하지만 '경제적 자유'를 누리기 위해서는 최소 10억~20억 원 정도의 자금이 필요한 만큼, 직장인의 경우 월급만으로는 자금 마련이 어렵기 때문에 창업 및 부업에 대한 관심이 증가하며 최근 몇 년간 온라인 쇼핑몰 창업의 수요도 급격히 늘어나고 있습니다.
이번 글에서는 파이어족을 꿈꾸는 온라인 창업자분들을 위해, 직원 없이도 성공하는 이커머스 운영 팁을 알려 드리겠습니다.
1. 자동화 비즈니스 시스템 만들기
높은 매출(10억 원)에 진입하려면 한 사람이 해낼 수 있는 일 이상으로 자신의 역량을 확장시켜야 한다. 직원을 채용하지 않고 1인 기업 홀로 이 목표를 달성하려면 독립계약자를 구하거나 아웃소싱, 자동화를 통해 업무를 분담하는 방법밖에 없다.
- '나는 직원 없이도 10억 번다' 47p 내용 중
뛰어난 성과를 얻은 창업가들은 혼자, 또는 아주 적고 제한된 자원으로도 성과를 만들어 낸 경험이 있는데요.
'나는 직원 없이도 10억 번다'의 저자 '일레인 포펠트'가 확인한 100만 달러(한화 약 10억 원)를 달성한 1인 기업은 보통 6개 분야로 나뉘며, ‘전자상거래(e-commerce, 이커머스) 산업’이 여기에 포함되어 있습니다.
저자는 성공의 비결을 '직원 없이 사무실 없이 저절로 굴러가는 비즈니스 시스템을 만드는 것'이라고 설명하는데요. 직장을 그만두고 온라인 판매 사업을 시작해 5년 만에 100억, 10년 만에 300억을 번 창업가 '최인순'씨 또한 "사업 운영을 편리하게 해 주는 외부 서비스에 돈을 아끼지 않는다."라며 성공을 위한 방법에서 '자동화'의 중요성을 이야기했습니다.
2. 아웃소싱, 자동화를 위한 서비스들 활용하기
아웃소싱과 자동화를 활용하기 위해서는 이커머스 업무 프로세스를 분석하는 것이 중요한데요.
전체 프로세스를 살펴보면 매출 확대를 위한 '핵심 활동'과 이 외 반복적인 업무인 '지원 활동'으로 분류할 수 있습니다.
먼저 제품 디자인/소싱, 생산, 마케팅/판매 단계의 경우 매출 확대를 위한 '핵심 활동'으로, 해당 업무의 경우 운영자가 주체적으로 기획/관리하되 상황과 단계에 맞춰 전문 서비스를 이용하는 방식으로 효율성을 추구할 수 있습니다.
다음으로 '지원 활동'은 핵심 활동을 제외한 업무들로써 제품 재고 관리, 주문 확인, 제품 포장, 택배 예약, 발송 등등 일련의 반복적인 물류 업무들을 포괄하는데요. 이는 판매된 상품이 구매자에게 전달되기 위한 중요한 과정이지만, 창업자가 시간을 투자하더라도 매출 확대에 직접적인 영향을 주지 않는 업무에 속합니다.
따라서 '지원 활동'의 경우 창업자의 업무 소요 시간을 최소화하도록 '자동화 물류 서비스 제공 업체(풀필먼트)'를 이용하는 것이 효율적인 이커머스 운영에 도움이 됩니다.
3. 반복/지원 업무 해결을 통한 성공 사례
위에서 언급된 반복적인 지원 업무인 '지원 활동(= 물류 업무)'에 전문적인 자동화 물류 서비스(풀필먼트)를 이용함으로써 빠른 매출 성장을 이뤄낸 업체들의 사례를 많이 찾아볼 수 있는데요.
아래 이미지를 클릭해 성공한 창업자가 어떤 계기로 풀필먼트 서비스를 이용하게 되었고, 어떤 이점을 얻을 수 있었는지, 자동화 물류 서비스 활용에 관한 인사이트를 얻어보세요!
1인 쇼핑몰부터 브랜드사까지, 이커머스 성공을 위해 모두가 선택한 1등급 인증 풀필먼트가 궁금하다면? 아래 버튼을 통해 파스토 풀필먼트를 알아보세요!