파스토, ‘카페24 매일배송’ 서비스로 자사몰 물류 경쟁력 강화
넛스프레드 브랜드 ‘오넛티’, 매일배송 도입 후 매달 매출 2배 ‘고속 성장’
AI 기반 스마트 풀필먼트 기업 파스토가 제공하는 ‘카페24 매일배송’ 서비스가 D2C(소비자 대상 직접 판매) 브랜드의 성장을 견인하는 핵심 동력으로 자리 잡고 있다. 파스토는 넛스프레드 전문 브랜드 ‘오넛티(OH NUTTY)’가 해당 서비스 도입 후 전월 대비 매달 매출 규모가 2배 가까이 확대되는 등 괄목할 만한 성과를 거뒀다고 22일 밝혔다.
오넛티는 2019년부터 100% 원물 견과류 스프레드를 선보여온 브랜드로, 2025년 6월 카페24를 통한 자사몰 론칭 이후 ‘매일배송’을 통해 파스토의 물류 시스템을 도입했다. 식품 카테고리 특성상 배송 속도와 예측 가능성이 구매 전환에 중요한 요소라고 판단했기 때문이다.
서비스 도입 효과는 즉각적이고 지속적으로 나타났다. 오넛티는 2025년 9월 파스토의 물류 시스템을 도입한 이후 같은 해 12월까지, 매달 매출 규모가 전월 대비 1.8배에서 2배씩 빠르게 성장하는 가파른 상승세를 기록했다. ‘빠른 배송이 가능한 자사몰’이라는 인식이 형성되면서 구매 전환율도 크게 개선됐다는 설명이다.
특히 ‘밤 12시 주문 마감(오늘 출발)’과 ‘주말 배송’ 체계는 소비자의 구매 부담을 낮추는 데 기여했다. 오넛티의 데이터 분석 결과, 도입 이후 주문이 특정 요일에 집중되지 않고 화요일(35.1%), 일요일(11.7%), 토요일(7.6%) 등으로 고르게 분산되며 기존 택배 휴무로 인한 월요일 물량 병목 현상이 해소된 것으로 나타났다.
운영 효율성 측면에서도 성과가 이어졌다. 오넛티는 주문 변동폭이 큰 B2C 물류를 파스토에 일임함으로써, 내부 인력은 B2B 물류 운영과 핵심 업무에 집중할 수 있는 구조를 마련했다. 실제 자사몰 블랙프라이데이 행사 당시 예상 대비 약 4배에 달하는 주문이 몰렸음에도, 파스토의 유연한 인력 운영과 바코드 기반 검수 시스템을 통해 오배송이나 지연 없이 안정적인 출고가 이뤄졌다.
오넛티 담당자는 “물류를 파스토가 전담해 준 덕분에 내부 인력은 고객 문의 대응과 재고 관리에 집중할 수 있었다”며 “과거에는 배송 부담으로 망설였던 대형 프로모션도 보다 적극적으로 운영할 수 있게 됐다”고 말했다. 이어 “‘매일배송’은 식품처럼 장바구니 중심 소비가 이뤄지는 상품군에서 자사몰 성장을 위한 필수 요건”이라고 강조했다.
실제 고객 반응도 긍정적이다. 자사몰 후기에는 “주문 다음 날 바로 도착해 놀랐다”, “배송 속도가 빨라 재구매로 이어졌다”는 평가가 이어지며, 빠른 배송 경험이 고객 만족도와 재구매로 연결되고 있음을 보여주고 있다.
파스토는 이러한 성과를 바탕으로 ‘주 7일 배송’과 ‘24시 주문 마감’ 서비스를 확대 적용하는 한편, 해외 진출을 희망하는 셀러를 위한 크로스보더 풀필먼트 역량도 강화할 계획이다. 나아가 한국형 선진 물류 시스템을 해외 시장에 이식해 글로벌 물류 테크 기업으로 도약한다는 전략이며, 이에 맞춰 코스닥 상장을 목표로 준비를 진행 중이다.