반품 상품이 발생하면 택배사에 반품상품 집하요청을 전달하셔야 합니다.
[반품관리 > 고객반품신청]에서 반품 요청을 등록하세요.
어떤 상품을 반품할 수 있나요?
구매고객(소비자)에게 최종적으로 배송 완료된 주문에서 상품 낱개별로 반품을 요청할 수 있습니다.
FASSTO가 반품요청 등록을 하는 경우
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소비자가 귀사에 반품을 요청하지 않고 FASSTO의 센터로 직접 보낸 경우, FASSTO가 대신 반품 요청을 등록해드립니다.
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FASSTO 센터로 반품이 될 경우 귀사에 즉시 메일, 알림톡 등으로 안내해 드립니다.
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FASSTO가 반품 등록을 할 경우 착불요금 비용이 발생합니다.