안녕하세요, 내 옆의 물류 파스토입니다. 
오늘은 요즘 핫한 주제인 ‘해외 역직구’에 대해 이야기해 보려고 해요.
해외 역직구란 쉽게 말해, 외국에 있는 소비자들이 직접 한국에서 제품을 구매하는 걸 말하는데요. 다른 나라의 판매자와 구매자 사이에서 이루어지는 상거래 활동으로 직구와 역직구를 아울러 ‘크로스보더 이커머스(CBEC)’라고 부르기도 해요.
처음에는 조금 어렵게 느껴질 수 있지만, 몇 가지 간단한 방법만 알면 누구나 쉽게 시작할 수 있답니다!
초보자도 쉽게 따라 할 수 있는 해외 역직구 성공법, 지금 바로 소개해 드릴게요.
1. 타깃 국가부터 정하기
해외 역직구를 시작하려면, 어느 나라에 제품을 판매할지부터 결정하는 것이 중요해요. 왜냐하면, 타깃 국가를 잘 정하면, 판매 전략도 더욱더 효과적으로 세울 수 있고, 성공 가능성도 높아질 수 있기 때문이에요.
어떤 기준으로 타깃 국가를 선택해야 할까요?
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한국 제품에 대한 수요가 높은 국가: K-팝, K-드라마, K-뷰티 등 한국 제품에 대한 관심이 많은 나라를 먼저 고려해 보세요. 최근 미국, 일본, 중국, 독일, 싱가포르 등에서 한국 제품에 대한 수요가 꾸준히 증가하고 있어요.
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온라인 쇼핑 비중이 높은 국가: 어떤 국가의 소비자들이 얼마나 자주 온라인에서 상품을 구매하는지 알아보세요. 온라인 쇼핑이 활발한 나라일수록 그만큼 잠재 고객이 많다는 뜻이에요.
출처: 유바이
미리 시장 조사를 통해 특정 국가를 타깃으로 정하면, 더 효과적으로 상품을 판매할 수 있을 거예요.
2. 소비자 니즈 파악하고, 판매 상품 정하기
나라마다 인기 있는 제품이 다르고, 소비자들이 선호하는 스타일과 가격대도 다양해요. 그래서 각 나라의 소비자들이 어떤 제품을 좋아하는지 파악하는 게 중요해요.
어떻게 조사해야 하나요?
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구글 트렌드 검색: 구글 트렌드를 활용해 특정 국가에서 어떤 키워드가 인기 있는지 검색해 보세요.
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역직구 쇼핑몰 탐색: 판매량과 인기가 많은 제품을 분석해 보세요.
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SNS 분석: 유튜브, 인스타그램, 틱톡 등을 통해 특정 국가의 소비자들이 어떤 제품에 관심이 있는지 확인해 보세요.
이렇게 각 나라의 소비자 니즈를 파악하면, 어떤 상품을 판매할지 결정하는 데 큰 도움이 될 거예요.
3. 해외 역직구 쇼핑몰 플랫폼 선택하기
출처: 아마존, 쇼피, 이베이
판매 상품을 정했다면, 이제 비즈니스에 가장 적합한 쇼핑몰 플랫폼을 선택할 차례예요. 플랫폼마다 각기 다른 강점과 특징을 가지고 있기 때문에, 여러분의 제품과 시장에 가장 잘 맞는 플랫폼을 선택하는 것이 중요해요.
어떤 쇼핑몰 플랫폼이 있나요?
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아마존: 세계 최대의 온라인 쇼핑몰로, 아마존의 FBA(Fulfillment by Amazon) 서비스를 이용하면 제품 보관, 포장, 배송, 고객 지원까지 자동으로 처리할 수 있어요.
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쇼피: 동남아시아 시장을 타깃으로 하는 판매자에게 적합해요. 현지화 서비스와 현지 언어 지원, 로컬 결제 시스템이 잘 갖춰져 있어요. 또한, 큰 초기 비용 없이 바로 시작할 수 있다는 장점이 있답니다.
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이베이: 특정 국가에 국한되지 않고, 다양한 글로벌 시장에서 상품을 판매할 수 있어요. 경매 형식과 고정 가격 판매를 모두 지원하고 있기 때문에, 다양한 고객층을 공략할 수 있어요.
4. 통관과 세금, 쉽게 이해하기
해외로 제품을 판매할 때는 통관과 세금에 대해 꼭 알아야 해요. 나라마다 통관 규정이 다르고, 이를 잘 모르고 시작하면 배송이 지연되거나 추가 비용이 발생할 수 있어요.
기본 통관 및 세금 관련 필수 정보!
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통관 서류 준비: 대부분의 나라에서 제품을 보내려면 세관 신고서가 필요해요. 이 서류에는 제품의 종류, 가격, 발송지 등이 포함되어야 해요.
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세금 알아보기: 제품을 받는 나라에서 부과되는 관세와 부가가치세(VAT)를 미리 알아보세요. 이 정보를 미리 고객에게 안내해 주면, 나중에 발생할 수 있는 불만을 줄일 수 있어요.
그래도 불안하시거나 어려우신 분들은 물류 업체의 도움을 받는 것도 좋은 방법인데요. 파스토 풀필먼트에서는 복잡한 통관 절차를 대신 처리해 주는 해외 특송 서비스를 제공하고 있어요. 그뿐만 아니라, 국제 운송 서비스를 통해 전 세계 220개 이상의 국가에 제품을 빠르고 안전하게 배송하고 있답니다.
5. 해외 결제 시스템 준비하기
해외 고객이 쉽게 결제할 수 있도록 간편한 해외 결제 시스템을 마련하는 것도 중요해요. 결제가 복잡할수록 결제를 포기할 확률이 높아지기 때문에, 해외 소비자들이 자주 사용하는 결제 방법을 제공해 구매 전환율을 높여야 한답니다.
해외 결제 시스템 설정 TIp!
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글로벌 결제 플랫폼 사용: 페이팔(PayPal), 스트라이프(Stripe) 같은 글로벌 결제 플랫폼을 사용하면, 다양한 국가의 고객들이 쉽게 결제할 수 있어요.
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다양한 결제 옵션 제공: 신용카드, 애플 페이 등 여러 결제 방법을 제공해 보세요.
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현지 통화로 결제: 고객이 자국의 통화로 결제할 수 있게 하면, 구매 과정이 더 편리해져요.
해외 역직구는 여러분의 비즈니스를 전 세계로 확장할 수 있는 좋은 기회예요!
처음에는 다소 어렵게 느껴질 수 있지만, 위에서 소개한 성공법들을 참고하면 한결 쉽게 접근할 수 있답니다.
파스토에서는 여러분이 더 쉽게 해외 역직구를 할 수 있도록 다양한 자동화 물류 서비스를 제공하고 있는데요. 큐텐, 쇼피, 라자다, 라쿠텐, 쇼피파이 등 해외 판매 플랫폼과의 자동 연동 서비스를 통해 국내외 구분 없이 간편하게 제품을 판매할 수 있도록 돕고 있어요.
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지금 바로 파스토 풀필먼트와 함께해보세요!
해외 배송 서비스 문의 메일: pb@fassto.com