물류 서비스 이용전 체크리스트 1편 - "물류 업체 이용해야 하는 상황인지 확인해 보기", 2편- "물류 견적 문의 전, 확인해 둬야 할 정보"에 이어 이번 주에는 마지막 단계인 3편 -"물류 업체 상담 시 확인해야 할 사항"에 대해 안내드리려 합니다.
물류 업체와 상담할 때는, 해당 물류 업체가 어떤 서비스를 제공하고 있는지 그리고 내가 받은 물류 견적이 어떻게 구성된 것인지를 알고 있어야 정확한 비교를 통해 좋은 결정을 내릴 수 있기 때문인데요. 관련하여 어떤 내용들을 확인해야 하는지 찬찬히 살펴보도록 하겠습니다.
1. 서비스 제공 역량 및 이용 조건
물류 업체 상담에서는 해당 물류사가 내가 원하는 서비스를 제공해 줄 수 있는지를 가장 우선적으로 파악해 보셔야 할 텐데요. 기존 물류 업무로 인해 소요되는 시간을 절약 시켜줄 수 있도록 쇼핑몰 연동을 통해 주문 자동 수집이 되는지, 그리고 빠른 배송을 통해 고객의 구매를 유도할 수 있도록 당일 주문 출고 마감 시각 및 배송 가능 요일 등을 확인해 보면 좋습니다.
2. 견적 구성 상세 내용
서비스 역량을 확인해 선택한 물류사에서 견적을 받았다면? 총 금액만 비교해 볼 것이 아니라, 해당 요금이 어떻게 구성되어 있는지를 샅샅히 살펴보는 것이 중요한데요. 물류사별로 요금을 구성하는 방식이 다 다르기 때문에 자칫 숨은 비용을 간과할 수 있기 때문입니다.
3. 물류 업체 상담 전 체크리스트
위의 항목들을 정리해 보았는데요. 해당 체크리스트 내용 외에도, 내가 운영 중인 사업에 필요한 물류 서비스는 어떤 것인지 또 어떤 어려움을 해결해 줄 수 있을 것인지 추가로 확인해 보는 게 좋겠죠?
물류 업체 상담시 확인해야할 사항 |
주문 자동 수집 여부 |
당일 주문 출고 마감 시각 |
일요일 포함 공휴일 출고 가능 여부 |
주문량 증가시(이벤트 물량) 출고 가능 여부 |
오배송율 |
최소 물량 및 기본금 여부 |
약정 기간 및 위약금 여부 |
요금제 구성 요소 (출고, 입고, 보관) |
출고비 요금 구성 요소 (택배비, 포장재비, 작업비) |
위의 체크리스트, 물류 업체별로 일일이 확인하기 너무 번거롭다면?
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