빠른 배송이 온라인 스토어 매출과 직결되는 요즘! 배송 속도와는 별개로 물류 서비스 이용 시 발생하는 비용 때문에 직접 배송을 처리하는 판매자분들도 계실 텐데요.
물론 모두가 반드시 물류 서비스를 이용해야 하는 것은 아니지만, 사실 직접 물류 업무를 함으로써 발생하는 숨겨진 비용이 존재합니다. 따라서 내 사업 규모, 상황에 따라 물류 업체를 적극 활용하는 것이 시간과 비용을 아끼는 현명한 투자일 수 있는데요.
이번 글에서는 내가 현재 물류 업체를 이용해야 하는 상항인지 확인하기 위한 체크리스트를 시간적, 환경적 문제로 구분하여 함께 살펴보겠습니다.
1. 물류에 소요되는 시간적 문제들
직접 물류 업무를 하게 되면 겪는 다양한 시간적 문제들이 존재하는데요.
마케팅, 판매에 투자할 수 있는 시간이 주어진다면 매출을 높일 수 있음에도, 물류 업무에 시간이 묶여 성장할 기회를 놓치고 있지는 않은지, 아래 예시 상황을 통해 확인해 보세요!
주문 확인 후 상품을 포장하고 송장을 부착해 택배사에 넘기는 데 하루에 1시간 이상 소요되고 있다. 매일 배송을 챙기느라 평일에 외부 미팅이나 여행을 편히 갈 수 없다. 주문이 많이 들어와서 기쁜 반면 한편으로는 배송을 걱정하고 있다. 실제로는 4시 마감 후 포장하는 데 혹시 그날 다 포장 못할까 쇼핑몰에는 4시 이전 마감으로 표기한다. 더 이상 배송, 재고 관련해서 일일히 챙기고 싶지 않다. 마케팅, 제품 개발, 판매 채널 확대 등에 더 많은 시간을 할애할 필요가 있다. 포장, 배송 업무 때문에 본업을 미루고 해당 업무를 처리한 적이 있다.2. 물류에 소요되는 환경적 문제들
또 다른 고려 사항은 바로 물류 업무와 관련된 환경적 문제들인데요. 집에서 사업을 시작했거나, 좁은 사무실에서 물류 업무까지 처리해야 하는 상황에서 발생하는 업무환경의 문제나, 기발한 판매 아이디어가 있음에도 주문 관리나 배송을 담당할 인적 자원 관리가 어려워 발생하는 문제도 다 고려해 봐야 합니다. 아래 나에게 해당되는 환경적 문제는 무엇인지 확인해 보세요!
재고 보관하는 공간이 점점 부족해지고 있다. 더 이상 택배 박스 먼지 날리고, 테이핑 하는 소리를 듣고 싶지 않다. 더 이상 물류 관련 창고 확보, 장비 수급, 인력 충원을 하고 싶지 않다. 프로모션을 기획할 때 재고 수, 배송 인력까지 고려하지 않고 마음껏 프로모션하고 싶다. 택배 박스나 테이프 재고가 없어서 급하게 사러 가는 경우가 있다.3. 물류 업체 이용 고려를 위한 체크리스트
위에서 언급된 물류 업체 이용 고려시 확인해 보아야 할 항목들을 모두 모아 보았습니다. 나에게 해당되는 항목이 무엇인지 한눈에 확인해 보세요!
현재 물류 업체를 이용해야하는 상황일까? | YES | NO |
주문 확인후 상품을 포장하고 송장을 부착해 택배사에 넘기는 데 하루에 1시간 이상 소요되고 있다. | ||
매일 배송을 챙기느라 평일에 외부 미팅이나 여행을 편히 갈 수 없다. | ||
주문이 많이 들어와서 기쁜 반면 한편으로는 배송을 걱정하고 있다. | ||
실제로는 4시 마감 후 포장하는 데 혹시 그날 다 포장 못할까 쇼핑몰에는 4시 이전 마감으로 표기한다. | ||
더 이상 배송, 재고 관련해서 일일히 챙기고 싶지 않다. | ||
마케팅, 제품 개발, 판매 채널 확대 등에 더 많은 시간을 할애할 필요가 있다. | ||
포장, 배송 업무 때문에 본업을 미루고 해당 업무를 처리한 적이 있다. | ||
재고 보관하는 공간이 점점 부족해지고 있다. | ||
더 이상 택배박스 먼지 날리고, 테이핑하는 소리를 듣고 싶지 않다. | ||
더 이상 물류 관련 창고 확보, 장비 수급, 인력 충원을 하고 싶지 않다. | ||
프로모션을 기획할때 배송까지 고려하지 않고 마음껏 프로모션하고 싶다. | ||
택배박스나 테이프 재고가 없어서 급하게 사러가는 경우가 있다. |
체크리스트를 통해 물류 업체를 이용해 보고자 마음먹었다면?
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