출고요청 취소는 FMS [출고관리 > 택배신청]에서 하실 수 있습니다. 파스토가 출고작업을 시작하기 전까지는 언제든 출고요청에 대한 수정, 삭제가 가능하며, 출고작업이 시작된 경우에는 작업 진행상태에 따라 수정/취소 가능 여부가 달라지고, 수수료가 발생합니다.
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출고 작업중: 수정 불가 / 취소 가능, 건당 출고 취소수수료 1,000원 부과
※ 쇼핑몰 연동 고객님의 경우, 구매고객이 주문 취소 시 출고취소수수료 1,000 원 자동 부과
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출고 완료: 수정 불가 / 취소 불가
※ 파스토에서 택배사로 인계되었기 때문에 반품을 통해 회수 요청하실 수 있으며, 이 경우 반품에 대한 반품비용이 부과됩니다.(반품 처리된 출고패키지 비용 + 반품처리비용 500 원)