안녕하세요, 내 옆의 물류 파스토입니다.
온라인 판매를 시작하면서 어떤 플랫폼을 선택해야 할지 고민된 적 있으셨죠?
오늘은 여러분이 온라인 판매를 시작하기 전에 꼭 확인해야 할 오픈 마켓 수수료와 자사몰 운영비에 대한 정보에 대해서 알아보려고 해요.
이 뿐만 아니라 국내를 넘어 해외 이커머스 진출에 관심이 있는 판매자분들을 위한 정보도 안내드리니, 꼭 글 마지막까지 확인해 주세요!
그럼, 지금 함께 알아볼까요?
온라인 판매 비용을 알아야 하는 이유
출처: Freepik
온라인 셀러라면 판매 채널의 수수료와 운영 비용을 꼼꼼히 따져보는 것은 필수인데요. 같은 상품을 판매하더라도 마켓에 들어가는 수수료나 비용에 따라 순이익이 크게 달라질 수 있어요. 그래서 판매 전략 수립에 중요한 기초 데이터가 되기도 하죠. 또한, 세부적인 비용 분석은 사업의 성공과 실패를 좌우하는 요소가 되기도 한답니다.
오픈 마켓별 수수료, 얼마나 될까?
네이버 스마트스토어
출처: 네이버 스마트스토어
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판매 수수료: 네이버 페이 주문 관리 수수료 1.98~3.68% (vat 포함), 네이버 쇼핑 유입 수수료 2~5% (vat 포함)
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배송비 수수료: 판매 수수료에 포함
쿠팡
출처: 쿠팡
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판매 수수료: 4~10.9%
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배송비 요금: 쿠팡 풀필먼트 서비스 요금
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보관 요금: 1,000원~5,000원
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입출고 요금: 1,750원~2,400원
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배송 요금 : 2,350원~3,300원
11번가
출처: 11번가
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판매 수수료: 7~20%
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배송비 수수료: 3.3% (vat 포함)
G마켓
출처: G마켓
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판매 수수료: 7~15%
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배송비 수수료: 3.3% (vat 포함)
오픈 마켓별 판매 수수료에 대한 더 자세한 내용이 궁금하다면?
자사몰 운영비, 얼마나 들까?
카페24
출처: 카페24
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법률 신고: 면허세 18,000 ~45,000원, 공채 할인 비용 10,000원 내외
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인터넷 도메인 등록: 보통 22,000원/년 수준
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실시간 주문 데이터 확인 도구: 월 110,000원
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카드 결제 요금: 초기 가입비 20만 원 (Vat 별도, 가입 시 최초 1회만 납부), 결제 수수료 3.5%(vat 별도) 다만, 카페24 페이먼츠의 경우 가입비 무료
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판매수수료: 카드 2 ~3.5%
아임웹
출처: 아임웹 홈페이지
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Free 요금제: 0원 (아임웹 배너 광고 표시 및 각종 제한 있음)
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Starter 요금제: 월 16,000원 (처음 시작하거나 소규모 쇼핑몰에 적합)
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Pro 요금제: 월 24,000원 (전문 쇼핑몰 적합)
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Global 요금제: 월 40,000원 (글로벌 쇼핑몰 적합)
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카드 결제 요금: 초기 가입비 20만 원(vat 별도), 결제 수수료 1.8~3.3%(vat 별도)
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각 요금제 부가세 별도, 1년 결제 시 요금 기준
고도몰
출처: 고도몰 홈페이지
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요금제: 월 33,000원
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판매 수수료: 카드 3%
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카드 결제 요금: 초기 가입비 22만 원, 결제 수수료 3.4%(vat 별도)
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카드 결제 초기 등록비 면제 이벤트 진행 중 (2024.8.31까지)
메이크샵
출처: 메이크샵 홈페이지
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프리 요금제: 0원
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프리미엄 요금제: 월 55,000원
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카드 결제 요금: 초기 가입비 22만 원, 결제 수수료 3.5%(vat 별도)
오픈 마켓 vs 자사몰, 뭐가 더 좋을까?
오픈 마켓의 특징
출처: 지그재그 웹사이트
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트래픽 확보: 이미 많은 고객이 오픈마켓을 방문하기 때문에 상대적으로 초기 노출과 트래픽 유치가 쉬워요.
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낮은 초기 비용: 쇼핑몰 구축하는 데 드는 비용이 따로 들지 않아 초기 비용을 절약할 수 있어요.
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빠른 시장 진입: 간단한 등록 절차로 빠르게 판매를 시작할 수 있어요.
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치열한 경쟁: 많은 판매자가 한 플랫폼 안에 모여 있어 경쟁이 치열해요.
자사몰의 특징
출처: Freepik
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독자적인 브랜드 구축: 오직 나만의 독립적인 브랜드 이미지를 강조할 수 있어 브랜드 가치와 고객의 충성도를 높일 수 있어요.
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세밀한 고객 데이터 확보: 자사몰에서는 고객 데이터를 더욱 정교하게 확보할 수 있어요. 이에 따라 고객의 구매 패턴, 선호도 등을 분석해 맞춤형 마케팅을 진행할 수 있답니다.
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자유로운 운영: 쇼핑몰 디자인과 기능을 자유롭게 변경할 수 있어요. 이를 통해 고객에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공해 줄 수 있죠. 또한, 고객들이 편리하게 쇼핑할 수 있는 다양한 기능을 추가할 수 있어요.
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높은 진입 장벽: 쇼핑몰 운영하기 위해 다양한 노하우와 경험이 필요해요. 차별화된 마케팅부터 지속적인 유지보수까지, 세밀하게 관리해야 하죠.
자주 묻는 질문들
출처: Freepik
Q. 처음 시작하는 쇼핑몰은 어떤 플랫폼이 더 적합할까요?
A. 진입 장벽이 상대적으로 낮고, 초기 비용이 적은 오픈 마켓을 추천해 드려요. 하지만, 쇼핑몰의 규모가 어느 정도 커진다면, 자사몰을 함께 운영해 보세요. 더욱 더 독자적인 브랜드 이미지 구축과 안정적인 쇼핑몰 운영을 할 수 있답니다.
Q. 한 가지 플랫폼에서만 상품을 판매해도 될까요?
A. 여러 플랫폼을 활용하는 것을 추천해 드려요. 이는 리스크를 분산하고 더 많은 고객에게 접근할 수 있거든요. 다만, 여러 플랫폼을 일일이 관리하기가 부담된다면, 여러 쇼핑몰을 한 곳에서 관리할 수 있는, 쇼핑몰 연동 기능을 보유한 주문 관리/물류 서비스를 활용해 보세요. 시간적, 인적 비용을 고려하였을 때 더욱 간편하고, 효율적으로 쇼핑몰을 운영할 수 있어요.
오늘은 오픈 마켓과 자사몰의 각각의 비용과 특성에 대해 알아보았는데요.
해당 글이 여러분의 판매 상황에 맞춰 효과적인 운영전략을 세우는 데 도움이 되셨길 바랍니다.
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또한 ‘파스토’는 각 오픈마켓과 자사몰 연동 서비스 제공은 물론, 원스톱 자동화 물류 서비스로 온라인 판매자분들의 효과적인 쇼핑몰 운영을 돕고 있는데요.
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