안녕하세요, 내 옆의 물류 파스토입니다. 
미국, 유럽 시장 진출을 고민할 때, 많은 셀러들이 아마존 FBA(Fulfillment by Amazon)를 고려하실텐데요. FBA를 활용하면 물류부터 CS까지 자동으로 처리되면서 운영 부담을 크게 줄일 수 있죠.
하지만 성공적으로 활용하려면 수수료 구조, 재고 관리, 그리고 FBM과의 차이점을 확실히 이해하는 것이 중요하답니다. 이번 콘텐츠에서는 국내에서 아마존 FBA를 효과적으로 활용하는 방법을 소개해 드릴게요!
아마존 FBA란?
출처 아마존 FBA 안내 페이지
FBA(Fulfillment by Amazon)는 아마존이 셀러를 대신해 재고 보관, 포장, 배송, 고객 서비스까지 처리해 주는 서비스예요. 셀러는 제품만 아마존 물류창고(Fulfillment Center)로 보내면, 이후 모든 물류 과정이 자동으로 진행돼요.
FBA의 핵심 장점•
아마존 프라임 혜택 제공: 프라임 회원에게 빠른 배송이 가능해요.
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CS 부담 최소화: 반품 및 고객 응대를 아마존이 대신 처리해 줘요.
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배송 속도 향상: 아마존 물류 네트워크를 활용해 빠르게 배송할 수 있어요.
하지만, 수수료가 높고 재고 관리가 필요하다는 단점도 있어요. 그렇다면 FBA와 FBM(셀러 직접 배송) 중 어떤 방식이 더 유리할까요?
FBA vs FBM, 차이는?
출처 아마존 FBM 안내 페이지
FBM(Fulfillment by Merchant)은 아마존 리스트에만 올려두고 다른 작업은 모두 판매자가 직접 진행하는 방식이에요. 물류를 아마존에서 대신 처리하는 FBA시스템과는 차이가 있죠.
비교 항목 | FBA(아마존 물류 이용) | FBM(셀러 직접 배송) |
배송 속도 | 빠름 (프라임 배송이 가능해요.) | 상대적으로 느림 |
물류 부담 | 아마존이 처리 | 셀러가 직접 처리 |
비용 | 창고 보관료 + 피킹/포장 수수료 | 자체적인 비용으로 포장부터 발송까지 진행해요. |
반품 및 CS | 아마존이 대신 처리 | 셀러가 직접 응대 |
FBA는 물류 부담을 줄이고 빠른 배송이 필요한 경우 유리해요. 반면, FBM은 비용을 절감하면서 직접 물류를 관리할 수 있는 셀러에게 적합해요.
FBA 사용, 이럴 때 추천
출처 아마존 FBA 안내 페이지
아마존 FBA가 모든 셀러에게 적합한 것은 아니에요. 다음과 같은 경우 FBA를 적극 활용하면 유리해요.
FBA를 추천하는 경우•
빠른 배송이 중요한 제품을 판매할 때
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예: 트렌드가 빠르게 변하는 패션 아이템, 전자기기, 선물용 제품이에요.
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물류 관리에 시간을 쓰기 어려운 경우
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예: 1인 사업자이거나 물류 관리 인력이 부족한 경우예요.
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해외 판매를 확장하고 싶은 경우
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예: 미국, 유럽 등 글로벌 시장을 공략하려는 셀러예요.
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아마존 프라임 혜택을 누리고 싶은 경우
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프라임 회원 대상 배송 속도가 빨라지면 구매 전환율이 높아질 가능성이 커요.
FBA가 적합하지 않은 경우?•
소량 판매하는 셀러라면 보관료 부담이 커요.
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부피가 큰 제품을 판매하면 수수료가 높아질 수 있어요.
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맞춤 제작, 주문 후 생산하는 제품은 운영이 어려워요.
FBA 운영, 이렇게 해야 성공
출처 아마존 FBA 안내 페이지
FBA를 무작정 이용하면 수익이 예상보다 낮아질 수 있어요. 성공적인 운영을 위해 다음 요소를 체크해야 해요.
제품 선택 신중하게•
FBA 수수료는 제품 크기와 무게에 따라 달라지기 때문에 이익률 분석이 필수예요.
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FBA 주문처리 수수료 부과 체계(의류 제외)는 아래 표를 참고해 주세요.
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25.03.12 기준 FBA 주문 처리 수수료이며, 수수료는 변경될 수 있습니다. 자세한 내용은 아마존에 문의해주세요.
크기 등급 | 배송 중량 | 주문 처리 수수료 |
소형 표준1) | 2oz 이하 | $3.06 |
2oz 초과 4oz 이하 | $3.15 | |
4oz 초과 6oz 이하 | $3.24 | |
(생략) | (생략) | (생략) |
대형 표준 | 3lb 초과 20lb 이하 | $6.92 + 4oz 간격당 $0.08(첫 3lb 초과분) |
대형 고중량 | 0~50lb | $9.61 + 1lb 간격당 $0.38(첫 1lb 초과분) |
특대형 0~50lb | 0~50lb | $26.33 + 1lb 간격당 $0.38(최초 1lb 초과분) |
특대형 50lb 초과 70lb 이하 | 50lb 초과 70lb 이하 | $40.12 + 1lb 간격당 $0.75(51lb 초과분) |
특대형 70lb 초과 150lb 이하 | 70lb 초과 150lb 이하 | $54.81 + 1lb 간격당 $0.75(71lb 초과분) |
특대형 150lb 초과1) | 150lb 초과 | $194.95 + 1lb 간격당 $0.19(151lb 초과분) |
소형 표준 및 특대형 150lb 초과에 대한 배송 중량 수수료는 단위 중량을 기준으로 계산됩니다. 다른 모든 크기 등급은 아마존의 계산에 의해 단위 중량과 용적 중량 중 큰 값을 사용합니다.
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아마존은 제품을 크기, 무게로 구분하여 수수료를 책정하는데, 제품 무게가 증가할수록 주문 처리 수수료가 급격히 상승하기 때문에 부피가 크고 무거운 제품은 FBM이 더 유리할 수 있어요.
재고 관리 철저하게•
재고 부족 시: 판매 랭킹이 하락할 수 있어요.
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재고 과다 시: 보관료 부담이 증가할 수 있어요.
◦
예: 미국 블랙프라이데이 시즌을 대비해 미리 재고를 준비했지만 예상보다 판매량이 적어 장기보관료가 증가할 수 있어요.
FBA + FBM 혼합 운영 고려Jungle scout(아마존 자체 소프트웨어) 사용 통계에 따르면 혼합으로 운영하는 아마존 셀러 역시 34%나 된다고 해요. 제품에 따라 유리한 배송으로 운영해 보세요.
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FBA: 빠른 배송이 필요한 인기 상품을 맡기면 좋아요.
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FBM: 마진율이 높은 제품이나 주문량이 적은 상품은 직접 운영하는 게 유리해요.
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아마존 FBA를 활용하면 빠르고 안정적인 물류 처리가 가능하지만, 해외 배송 및 창고 입고 과정에서 복잡한 절차와 높은 물류 비용이 부담될 수 있어요.
파스토를 이용하면 아마존 FBA 입고 및 대량 납품을 위한 항공, 해상 포워딩이 가능해요. 해외 물류 경험이 부족한 판매자도 파스토를 통해 안전하고 효율적으로 아마존 FBA 센터로 상품을 운송할 수 있어요.
또한, 아마존 포워딩 외에도 쇼피파이, 라쿠텐, 큐텐, 쇼피, 라자다 등 글로벌 주요 이커머스 플랫폼과 연동을 지원해 주문 수집부터 출고, 배송, 송장번호 업로드까지 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 판매자들은 물류 부담 없이 상품 판매에 집중할 수 있어요.
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