안녕하세요, 내 옆의 물류 파스토입니다. 
시장 경쟁이 날이 갈수록 치열해지는 이커머스 시장에서 한 채널에만 의존해서는 매출을 안정적으로 유지하기가 점점 어려워지고 있습니다.
그래서 오늘은 이커머스 판매 채널 다각화 전략과 여러 판매 채널을 어떻게 효율적으로 관리할 수 있을지 알려드리려고 해요.
마지막에는 파스토의 새로운 이커머스 플랫폼 연동 소식도 전해드리니 끝까지 함께해 주세요!
판매 채널 다각화가 필요한 이유
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더 많은 고객을 만날 기회:
네이버 스마트스토어, 쿠팡, G마켓, 오늘의집 등 쇼핑몰별 고객층과 구매 패턴이 다르기 때문에 다양한 플랫폼에 입점하면 더 많은 잠재 고객에게 노출될 수 있어요.
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위험 분산:
특정 채널에만 의존하게 되면 갑작스러운 정책 변화나 판매에 제한이 생겼을 때 매출에 큰 타격을 받을 수 있습니다. 판매 채널 다각화는 이런 리스크를 줄일 수 있어요.
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매출 극대화:
다양한 플랫폼에 상품을 노출함으로써 매출 기회를 극대화할 수 있어요.
판매 채널 확대 성공을 위한 체크리스트
새로운 판매 채널에 입점하는 것은 매출 증대의 기회를 가져오지만, 준비 없이 시작하면 오히려 시간과 비용이 낭비될 수 있어요. 성공적인 다중 채널 판매를 위해 꼭 점검해야 할 사항들을 정리해 봤어요.
아래의 체크리스트를 참고하여 새로운 판매 채널 입점을 철저히 준비해 보세요. 더 많은 고객에게 다가가고, 매출 기회를 극대화할 수 있을 거예요!
작가 mamewmy 출처 Freepik
타깃 고객층이 내 상품과 맞는지 확인하기각 플랫폼은 저마다 다른 고객층과 구매 패턴을 가지고 있어요.
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예: 쿠팡은 빠른 배송과 가성비를 중시하는 고객이 많고, 오늘의집은 인테리어와 라이프스타일에 관심이 많은 고객이 많아요. 판매하는 상품이 해당 플랫폼의 주요 고객층과 잘 맞는지 분석해 보세요.
플랫폼의 인기 카테고리와 베스트셀러 상품을 미리 살펴보세요. 경쟁사 분석하기새로운 플랫폼에서 이미 판매 중인 경쟁 상품을 분석하세요.
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가격대, 리뷰, 마케팅 전략 등을 파악해 나만의 차별화 포인트를 만드세요.
비슷한 상품 중 가장 많이 팔리는 경쟁사의 상품 상세 페이지를 벤치마킹하세요.’스토어링크’ 같은 이커머스 마케팅 서비스를 통해 키워드 분석 및 상품 진단을 해보는 것도 방법이에요. 파스토의 비즈부스터 프로그램을 통해 파스토 고객이라면 스토어링크 멤버십 3개월 무료, 체험단 마케팅 할인 등의 혜택을 보실 수 있으니 참고하세요 플랫폼별 정책과 요구사항 이해하기각 플랫폼은 상품 등록 요건, 광고 집행 방식, 페널티 정책 등 규정이 다릅니다.
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예: 카카오톡 선물하기는 선물 포장 옵션 제공이 필수적이고, 쿠팡은 배송 속도가 판매에 큰 영향을 줘요.
입점 전, 해당 플랫폼의 가이드라인을 숙지하고 내 상품에 필요한 준비물(사진, 상세 설명 등)을 체크하세요. 플랫폼의 수수료와 광고 비용 구조 파악하기각 플랫폼은 판매 수수료, 결제 수수료, 광고비 등 다양한 비용 구조를 가지고 있어요.
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예: G마켓과 옥션은 판매 수수료가 고정되어 있지만, 쿠팡은 로켓배송 입점 시 추가 비용이 발생할 수 있어요.
수익성을 확보하기 위해 정확한 원가 계산과 마진 확보 전략을 준비하세요. 재고 관리 및 물류 대비하기판매 채널이 늘어나면 그만큼 재고와 물류 관리도 복잡해져요.
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실시간 재고 동기화가 안 되면 과잉 판매나 품절로 고객 불만이 발생할 수 있어요.
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배송 속도가 중요한 플랫폼이라면 풀필먼트 서비스 연동 가능 여부를 확인하세요.
여러 채널에서의 주문을 통합 관리할 수 있는 시스템이 있는지 체크하세요.“ 여러 채널에서 들어오는 주문, 어떻게 관리하고 계시나요?”
채널이 늘어나면 주문 관리가 한층 복잡해져요. 재고 관리의 어려움으로 인한 배송 누락, 과잉 판매 등의 문제가 생길 수 있고, 각 채널별로 주문을 따로 확인하고 처리하는 건 인적 리소스도 많이 투입될 거예요. 채널별 매출과 주문 데이터를 통합적으로 관리해야 하는 이유가 여기에 있어요!
특히, 자동화 시스템을 활용해 여러 플랫폼에서 발생하는 주문 데이터를 하나의 창구로 수집하고 처리할 수 있는 환경을 구축하는 게 중요해요. 그런데 주문 수집만 통합하면 끝일까요? 그 주문들을 실제로 처리하는 물류관리는 어떻게 해야 될까요?
주문 자동 수집부터 물류까지 이어지는 통합 관리: 파스토 풀필먼트
판매 채널 관리가 주문 수집으로 끝나지 않는다는 점, 모두 공감하실 거예요. 여기서 중요한 건 바로 물류까지의 연결입니다. 파스토 풀필먼트는 다중 채널 판매를 운영하는 셀러 분들에게 최적화된 솔루션을 제공하고 있어요!
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쇼핑몰 연동을 통한 자동 주문 수집:
파스토는 주요 이커머스 플랫폼과 파스토 자체 시스템인 FMS와의 연동을 통해 각 채널에서 발생하는 주문을 통합적으로 관리할 수 있어요.
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수집된 주문에 대한 자동 출고:
주문 정보가 들어오면 바로 출고 준비에 들어가며, 파스토 물류 센터에서 검수, 포장, 배송까지 원스톱으로 진행됩니다. 물류에 신경 쓰는 시간을 아끼고, 본업에 더 집중할 수 있어요.
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송장 자동 등록과 배송 현황 관리:
송장번호도 자동 등록되어 구매 취소율이 낮아져요. 수기로 배송상태 및 송장을 관리하거나 배송 문제로 구매자와 소통하는 등의 업무를 줄이실 수 있어요.
신규 플랫폼 연동 업데이트 소식!
이커머스 셀러 여러분, 주목해 주세요!
2024년 12월 5일(목)부터 파스토 시스템(FMS)이 총 12개의 신규 이커머스 플랫폼과 연동되었어요!
기존의 6개 연동 채널에 추가되어 누적 18개 채널 연동이 가능해졌어요!
기존 연동 채널
네이버 스마트스토어, 카페24, NHN커머스(구 고도몰), 사방넷, 샵링커, 아임웹
신규 연동 채널
쿠팡, 11번가, 카카오톡 선물하기, 카카오톡 쇼핑하기, 오늘의집, 옥션, 지마켓, 롯데온, 샵바이(본사), 샵바이 (파트너사), 메이크샵, 플레이오토
파스토는 이번 신규 연동을 포함하여 직·간접적으로 600여 개의 쇼핑몰/플랫폼과 파스토 시스템(FMS)의 연동이 가능해요. 새로 연동된 플랫폼으로 더 많은 채널에서 판매하고, 통합 관리의 편리함을 누려보세요.
파스토 풀필먼트와 함께라면, 다중 채널 판매도 걱정 끝!
지금 바로 다양한 플랫폼 연동 기능을 경험해 보세요. 여러분의 성장을 든든히 지원하겠습니다!
채널 확대를 고려하고 있는 셀러라면?
지금 바로 아래 버튼을 통해 물류(배송) 업무는 ‘파스토 풀필먼트’에 맡겨 보세요!