안녕하세요! 내 옆의 물류 파스토입니다. 
요즘 숏폼 콘텐츠가 대세라는 이야기, 많이 들어보셨나요?
사실 요즘 이커머스 업계에서는 짧은 동영상, 즉 숏폼 콘텐츠가 엄청난 파급력을 나타내고 있어요.
그래서 오늘은 숏폼 콘텐츠가 왜 중요한지, 그리고 이걸 통해 어떻게 고객의 마음을 사로잡고 매출을 쑥쑥 올릴 수 있는지 알아보려고 해요. 함께 알아보러 가보실까요?
이커머스에서 숏폼 콘텐츠가 왜 중요한가요?
1. 짧지만 강렬한 메시지 전달이 가능해요.
'숏폼 콘텐츠'는 대개 1분 이내의 짧은 영상을 일컫는 말인데요. 요즘 MZ와 같은 젊은 층은 긴 영상을 보는 것보다 짧고 임팩트 있는 영상을 선호하죠. 일상생활 팁이나 트렌드 정보 등을 짧고 간결한 영상으로 담아 소비자를 유입시키고, 자연스레 상품 구입과 매출 상승으로 이어지도록 할 수 있어요.
‘2024 인플루언서 마케팅 트렌드 리포트’에 따르면 유튜브 10만 팔로워 이상의 채널 1,000개를 분석한 결과, 숏폼 콘텐츠 업로드 비율은 2022년 17%에서 2024년 45%로 증가했는데요. 이러한 트렌드에 발맞춰 네이버쇼핑, SSG닷컴, 11번가, 티몬에서도 일찌감치 숏폼에 발을 들이고 AI 기술까지 접목했답니다.
2. 모바일에 최적화된 형식으로 접근이 쉬워요.
요즘 사람들은 대부분의 시간을 스마트폰과 함께 보내는데요. 숏폼 콘텐츠는 이런 모바일 사용자들에게 최적화된 형식이에요. 예를 들어, 화장품 브랜드에서 인스타그램 릴스와 틱톡을 통해 짧고 간단한 메이크업 튜토리얼을 자주 올린다면 이 짧은 영상을 사람들이 이동 중에도 쉽게 볼 수 있고, 화장품 브랜드의 제품을 실생활에서 어떻게 사용할 수 있는지 알 수 있죠. 따라서 충성도 높은 고객들을 많이 유입할 수 있답니다.
3. 바이럴 마케팅에 효과적이에요.
또 한 가지 중요한 점은, 숏폼 콘텐츠는 소셜 미디어에서 쉽게 퍼질 수 있다는 거예요. 틱톡, 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠와 같은 플랫폼에서 인기 있는 영상은 금방 수천, 수만 번 공유되며 빠르게 확산하죠.
예로 청주에서 떡볶이 밀키트를 판매하는 ‘은영이 떡볶이’는 떡볶이 조리 과정 영상이 인기를 끌면서 3월 밀키트 판매량이 지난 달보다 18% 이상 늘었다고 해요. 결과적으로 숏폼을 통해 각 브랜드의 인지도와 제품에 대한 관심이 많이 증가한 걸 알 수 있어요.
이커머스에서 숏폼 콘텐츠 활용하기
1. 제품의 매력을 짧은 시간에 강조해 보세요
숏폼 콘텐츠의 큰 장점 중 하나는 제품의 주요 특징과 장점을 빠르게 보여줄 수 있다는 거예요.
출처: apple 유튜브
Apple은 새로운 제품을 소개할 때 짧은 시간 동안 제품에 대한 스토리를 숏폼 영상을 통해 제공하는데요. 예를 들어, 최근에 비전 프로를 출시하면서 짧은 시간 동안 제품을 만드는 과정을 멋지게 보여줬어요. 이렇게 간단하다면서도 제품에 대한 핵심을 전달하는 방법은 소비자들에게 강한 인상을 남겨요.
2. 고객 후기와 실사용 사례를 제시해 보세요
실제 고객들이 제품을 사용하는 모습을 보여주는 짧은 영상은 잠재 고객들에게 큰 신뢰를 줘요. "이 제품, 나도 써보고 싶다!"라는 생각이 들게 하죠.
출처: 지그재그 유튜브
온라인 패션 쇼핑몰 지그재그는 고객들이 제품을 착용한 모습을 보여주는 짧은 영상을 SNS에 자주 올려요. 이 영상들은 실제 고객들의 생생한 반응을 담고 있어서, 다른 소비자들도 쉽게 공감하고 제품에 대한 신뢰를 쌓는답니다.
이와 같이 실제 사람들이 어떻게 제품을 사용하고, 어떤 효과를 보는지에 대해 소비자가 직접 보는 것은 구매 결정에 큰 영향을 미칩니다.
3. 브랜드 개성과 스토리를 담아보세요
브랜드의 개성과 스토리를 짧은 영상으로 표현하는 것은 고객들에게 긍정적인 인상을 남길 수 있는 좋은 방법이에요.
출처: 이케아 유튜브
IKEA는 '집'에 대한 주제로 짧은 영상을 자주 올려요. 이 영상들은 단순히 가구를 소개하는 게 아니라, IKEA의 철학과 생활에 대한 이야기를 담고 있어요. "우리 제품이 당신의 삶을 어떻게 더 행복하게 만들 수 있는지"를 짧고 간결한 메시지를 통해 전달하죠. 이에 따라 소비자들이 브랜드에 대해 친밀감을 느끼고, 좋은 인상을 받게 된답니다.
️AI를 활용하여 숏폼 쉽게 만드는 꿀팁! ️
출처: 브이캣
사용 방법은 매우 간단해요. 브이캣 사이트에서 ‘[생성 AI] URL로 영상 만들기’에 쇼핑몰 URL만 입력하면 AI가 알아서 가격, 할인율, 제품 소개 및 사진을 상세 페이지에서 가져와요. 그리고 바로 ‘영상 만들기’ 버튼만 클릭하면 몇십초 만에 10초짜리 숏폼 영상이 만들어진답니다. 이제 숏폼 쉽게 만들 수 있겠죠? 처음 가입하면 무료로 체험도 가능하니 지금 바로 나만의 숏폼 영상을 만들어보세요!
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숏폼 콘텐츠 제작 시 유의할 점
명확하고 간결한 메시지로 전달해야 해요.
짧은 영상이기 때문에 메시지는 단순하고 명확해야 해요. 핵심 내용을 바로 전달하고, 시청자가 쉽게 이해할 수 있도록 해야 하죠. 만약, 새로운 스킨케어 제품을 소개하는 영상이라면, "이 제품은 여러분의 피부를 단 5초 만에 촉촉하게 만들어 줍니다."와 같이 간단하고 임팩트 있는 메시지가 효과적이랍니다.
높은 영상 품질을 유지해야 해요.
짧은 영상일지라도 영상의 품질은 매우 중요해요. 선명한 영상과 깨끗한 음향은 프로페셔널한 인상을 주고, 제품에 대한 신뢰도를 높여주죠.
SNS에서는 일관된 스타일과 높은 품질의 영상이 시청자들에게 더 많이 노출돼요. 그러니 언제나 좋은 품질을 유지하려고 노력해 보세요. 비싼 장비 없이도 스마트폰과 간단한 조명으로 고품질 영상을 제작할 수 있어요.
소셜 미디어 플랫폼의 각 특성에 맞춰 최적화해야 해요.
각 소셜 미디어 플랫폼은 고유의 알고리즘과 사용자 취향을 가지고 있어요. 틱톡에서 인기 있는 콘텐츠가 인스타그램 릴스에서 반드시 성공하지 않는답니다. 각 플랫폼의 특징에 맞게 콘텐츠를 최적화해야 해요. 예를 들어, 틱톡에서는 최신 밈이나 노래를 해시태그를 통해 트렌디하게 사용하는 것이 좋고, 인스타그램 릴스에서는 공감되고, 감성적인 요소와 시각적인 매력을 강조하는 것이 효과적이에요.
숏폼 콘텐츠는 이커머스 비즈니스에서 고객의 관심을 빠르게 끌고,
매출을 증대시키는 데 매우 효과적인 도구예요.
이제 물류 관리는 파스토 풀필먼트에게 맡기시고!
짧지만 강력한 메시지와 함께 바이럴 효과를 극대화할 수 있는 숏폼 콘텐츠를 적극 활용해 보세요.