안녕하세요, 내 옆의 물류 파스토입니다. 
다가오는 5월 연휴, 근로자의 날과 어린이날, 석가탄신일 등 공휴일이 이어지면서 택배 배송 일정에 영향이 있을 수 있어요. 특히 연휴 기간에는 일부 택배사의 휴무와 물류센터 운영 중단으로 인해 평소보다 배송 지연이 발생할 가능성이 높답니다.
온라인 판매자분들께는 이 시기가 판매에 영향을 줄 수 있는 중요한 시점인 만큼, 미리 발송 일정을 조율하고 고객 안내를 준비하는 것이 필요해요.
이번 글에서는 5월 연휴 택배 없는 날과 마감 일정에 대해 정리해드릴게요. 고객 불만을 줄이고 매출 손실을 방지하려면 지금부터 꼼꼼히 체크해 두는 게 좋겠죠? 함께 준비해봐요!
2025년 5월 연휴 배송 일정 꼭 확인하세요!
5월 연휴 택배는 각 택배사별 사정에 따라 변경될 수 있어요. 각 택배사의 운영 일정에 따라 배송이 불가할 수 있습니다, 꼭 사전에 알아보시고, 일정에 맞게 발송 계획을 세워보시길 바랄게요.
CJ대한통운, CU 편의점 택배, GS 반값 택배
출처 CJ대한통운 고객센터
5월 연휴 정상 배송•
2025년 1월 5일부터 주 7일 배송을 시행하여 5월 연휴와 관계없이 배송 가능해요.
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단, 도서산간, 읍/면/리 등 특수 지역 및 관공서는 제외
한진택배
출처 한진택배 고객센터
5월 1일, 5월 4~6일 휴무•
5월 1일, 5월 4 ~ 6일 : 집하 및 배송이 진행되지 않아요.
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5월 2일, 5월 7일 이후 : 순차적으로 배송 재개 예정입니다.
롯데택배
출처 롯데택배 고객센터
5월 1일, 5월 4~6일 휴무•
5월 1일, 5월 4 ~ 6일 : 집하 및 배송이 진행되지 않아요. (*단, 5월 1일의 경우 대리점 재량으로 휴무인 곳도 있음)
•
5월 2일, 5월 7일 이후 : 순차적으로 배송 재개 예정입니다.
연휴 전후 발송 전략 팁
5월처럼 공휴일이 몰린 시기에는 평소와 동일한 출고 전략으로는 배송 지연, CS 증가, 고객 불만을 피하기 어렵습니다. 연휴 전후는 택배 물량이 늘고, 일부 택배사는 조기 마감을 하기도 하니 판매자는 발송 일정을 조정하고, 전략적으로 접근해야 해요.
연휴 시기 발송 전략이 중요한 이유•
배송 불가 일정을 고려하지 않으면 고객 불만이 폭증할 수 있어요
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당일 출고만 고집하다가 오히려 포장 실수나 누락이 생길 수 있어요
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연휴 후 물량이 몰리면 택배사에서 반품 회수나 재배송이 지연되기도 해요
연휴 전후 발송 전략 3단계 가이드다음의 세 단계 전략을 참고하시면, 연휴에도 안정적인 배송 운영이 가능합니다.
1단계: 사전 조율 & 고객 안내
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마감일 기준 2~3일 전, 배송 지연 안내 공지를 업로드해요.
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상품 상세페이지 및 공지 배너에 발송 일정을 삽입해요.
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예상 배송일을 넉넉히 잡고, 문의 대응용 문구 템플릿을 준비해요.
2단계: 출고 우선순위 정하기
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주문 시점을 기준으로 빠르게 출고 가능한 상품 우선적으로 작업해요.
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반품률이 높은 상품은 연휴 이후 출고로 조정을 고려해요.
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대량 구매자/단골 고객 우선 발송으로 신뢰를 유지할 수 있어요.
3단계: 연휴 후 배송 쏠림 대응
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택배 재개일 첫날은 물류 폭주 가능성이 높기 때문에, 출고 물량을 2~3일 분산해 발송하는 것도 고려해보세요.
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재고 수량 및 박스, 포장 자재 사전 확보는 필수예요.
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출고팀 업무량 분산을 위한 임시 스케줄 조정도 효과적이에요
예•
5월 1일 근로자의 날에 택배사가 휴무인 경우, 4월 29일까지 발송 가능한 상품을 우선 출고하고 이후 주문은 5월 2일 or 5월 7일 이후 순차 발송으로 설정해요.
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“배송은 연휴 이후 순차 진행됩니다” 문구를 상세페이지, 문자, 카카오 알림톡에 동시에 노출해 고객 오해와 클레임을 최소화할 수 있어요.
5월 연휴 배송도 파스토와 함께라면 걱정 없어요
5월은 근로자의 날부터 어린이날, 석가탄신일까지 공휴일이 몰려 있어 배송 지연이나 고객 CS가 폭증할 수 있는 시기예요. 하지만 파스토 풀필먼트를 이용하면 연휴에도 물류를 체계적으로 운영할 수 있어요!
주문 수집부터 포장, 발송까지 자동화된 스마트 물류 연휴 일정에 맞춘 사전 출고 계획 공지 및 안정적인 물류 운영 창고 보관, 출고까지 원스톱으로 관리 가능특히 연휴 전후처럼 택배사 물량이 몰릴 땐, 미리 상품을 입고해 두고 자동 출고로 전환하는 방식이 안정적이에요. 사람 손이 많이 가지 않아 휴무 중에도 효율적인 운영이 가능하다는 점, 이커머스 셀러에게는 큰 장점이죠. 이번 5월 연휴, 파스토와 함께 해보세요!
5월 연휴에도 성공적인 판매 운영의 비결
연휴가 길수록 배송 지연과 물류 병목이 걱정되지만, 오히려 이 시기를 기회로 바꿀 수 있어요! 택배사별 마감 일정에 맞춰 미리 출고를 준비하고, 고객에게 정확한 안내를 제공하는 것만으로도 신뢰를 얻을 수 있답니다.
특히 파스토 풀필먼트를 활용하면, 주문 수집부터 출고까지 자동화된 시스템으로 연휴에도 안정적인 물류 운영이 가능해요.
다가오는 5월 연휴, 배송 걱정 없는 스마트한 이커머스를 만들고 싶다면?
지금 바로 파스토와 함께 준비해보세요!