안녕하세요, 내 옆의 물류 파스토입니다. 
온라인 판매를 시작하려면 제품 기획과 촬영, 마케팅 전략뿐만 아니라 사업자등록과 통신판매업 신고까지 꼼꼼히 챙겨야 해요.
특히 스마트스토어·쿠팡·자사몰 등 어떤 플랫폼에서 판매하든 이 신고는 필수로 진행해야 상품 등록과 결제가 가능하죠. 통신판매업 신고는 단순한 행정 절차를 넘어, 셀러의 신뢰도를 높이고 안정적인 사업 운영을 시작할 수 있는 첫 단계예요.
이번 글에서는 2025년 최신 통신판매업 신고 절차와 준비물, 사후 관리 팁까지 한 번에 정리해드릴게요. 온라인 판매를 계획하고 있다면 지금부터 꼼꼼히 읽어보세요.
통신판매업 신고가 꼭 필요한 이유
출처 정부24
온라인 판매를 시작하는 셀러라면 반드시 챙겨야 하는 첫 단계가 바로 통신판매업 신고예요. 신고를 해야만 자사몰이나 오픈마켓에서 상품을 등록할 자격이 생기고, 고객 신뢰도에도 큰 영향을 주기 때문이에요.
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온라인 판매를 하기 위해 사업자등록과 함께 반드시 필요한 절차예요.
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쿠팡, 스마트스토어 등 주요 플랫폼 입점 시 필수 요건이에요.
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신고번호가 각종 계약, PG 연동, 세금 관련 업무에도 사용돼요.
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소비자 보호와 거래 안전성을 위한 기본 제도예요.
신고 대상과 예외 조건
출처 정부24
통신판매업 신고는 모든 온라인 판매자가 대상이 되지만, 예외 조건도 있어요.
특히 소규모 개인 판매자는 신고 면제가 가능한 경우도 있으니 꼼꼼히 확인해 주세요.
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신고 대상:
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온라인 쇼핑몰(자사몰, 스마트스토어, 쿠팡 등) 운영
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SNS(인스타그램, 블로그, 카카오톡 등)를 통한 판매
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해외 소비자 대상 역직구 사업자
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앱·플랫폼 중개 서비스 운영자
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신고 예외 조건: 최근 6개월간 거래 횟수 20회 미만 또는 거래 금액 1,200만 원 미만 개인 판매자
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단, 플랫폼 정책에 따라 신고를 요구할 수도 있어요.
신고 준비물과 구비서류 챙겨보기
출처 정부24
신고 시 필요한 서류는 사업자 유형에 따라 달라져요. 가장 기본적인 준비물부터 위임 시 필요한 추가 서류까지 표로 정리했어요.
구분 | 필수 서류 | 비고 |
개인 사업자 | 통신판매업 신고서, 구매안전서비스 이용확인증 | |
법인 사업자 | 통신판매업 신고서, 사업자등록증 사본, 법인등기사항 전부 증명서, 대표자 신분증 사본, 구매안전서비스 이용확인증, 도메인 등록 증빙 자료 | |
위임 시 추가 | 위임장, 대표자·대리인 신분증 사본 | 온라인 신청 시 위임 불가 |
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구매안전서비스 이용확인증: 소비자 보호를 위해 에스크로 또는 PG사와 계약 후 발급받아야 해요.
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선지급식 통신판매업 필수 제출 서류예요.
온라인·오프라인 신고 절차 따라가보기
출처 정부 24
통신판매업 신고는 두 가지 방법이 있어요. 정부24를 통한 온라인 신청 또는 관할 구청 방문 신청이에요.
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온라인 신청 (정부24)
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정부24 로그인 → ‘통신판매업 신고’ 검색
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상호·대표자 정보 입력 및 서류 작성
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등록면허세 안내 문자 수신 후 납부
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1~3일 후 정부24에서 신고증 출력(7일 이내 가능)
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오프라인 신청 (관할 구청 방문)
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사업자등록증, 구매안전서비스 이용확인증 등 서류 지참
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서류 제출 후 등록면허세 납부
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구청에서 신고증 수령
Tip: 온라인 신청은 간편하지만, 신고증 출력은 7일 이내만 가능하니 꼭 기한 내 출력해 주세요.신고 후 관리 사항과 비용
출처 정부24
신고가 완료되면 쇼핑몰 운영 시 꼭 지켜야 할 사항들이 있어요.
구분 | 등록면허세 (2025년 기준) |
인구 50만 이상 시 | 40,500원 |
인구 50만 미만 시 | 22,500원 |
군 지역 | 12,000원 |
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쇼핑몰, 상세페이지 등 모든 판매 채널에 사업자 정보와 신고번호를 기재해야 해요.
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사업 폐업 시에도 별도로 통신판매업 폐업 신고가 필요해요.
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매년 1월 1일 기준으로 등록면허세가 부과돼요.
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따라서 12월보다 1월에 신고하는 게 유리해요.
신고 후 운영 효율까지 챙기는 스마트한 선택, 파스토
통신판매업 신고를 마쳤다면 이제 본격적으로 온라인 판매를 시작할 준비가 된 거예요. 하지만 사업을 운영하다 보면 상품 등록과 고객 응대 외에도 재고 관리, 포장, 배송, 반품 처리까지 챙겨야 하는 일이 끝없이 늘어나죠. 이런 반복적인 운영 업무 때문에 정작 중요한 마케팅과 브랜딩, 제품 개발에 집중하기 어려운 셀러들이 많아요.
하지만 파스토와 함께한다면 이러한 고민을 해결하실 수 있어요.
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전문 물류 파트너와 함께라면
파스토는 상품 보관부터 포장, 당일·익일 배송까지 한 번에 해결할 수 있는 스마트풀필먼트 서비스를 제공해요.
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자사몰도 대형 플랫폼처럼 운영 가능
카페24·스마트스토어·쿠팡 등 다양한 판매 채널과 연동해 주문 후 실시간 자동 출고 시스템을 운영할 수 있어요.
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고객 신뢰까지 높이는 배송 서비스
당일배송, N배송, 반품안심케어 등 고객 경험을 높이는 기능으로 재구매율을 높일 수 있어요.
온라인 판매의 첫 관문인 통신판매업 신고를 마쳤다면, 이제 파스토와 함께 운영 효율을 높이고 판매 확장에 집중해 보세요.
셀러의 성장을 돕는 스마트물류 시스템으로, 시간과 비용을 절약하면서 더 큰 성과를 만들어갈 수 있어요.
통신판매업 신고까지 마쳤다면, 이제 물류까지 챙겨야 할 때예요
온라인 판매를 시작하려고 꼼꼼히 사업자등록과 통신판매업 신고까지 마쳤다면, 이제는 운영 효율과 고객 경험 관리에 신경 쓸 차례예요.
주문이 늘어날수록 포장·배송·재고 관리 등 반복적인 업무가 쌓이기 마련이고, 이는 곧 브랜드 이미지와 매출에도 직결돼요. 특히 소규모 셀러나 1인 브랜드라면 더더욱 안정적인 물류 파트너십이 필요해요.
판매에만 집중하고 싶다면?
지금, 파스토와 함께 스마트한 물류 운영을 시작해보세요.