안녕하세요, 내 옆의 물류 파스토입니다. 
혹시 "CAPA"라는 단어를 들어보신 적 있으신가요? 처음 들으면 조금 생소하게 느껴질 수 있지만, 알고 보면 물류와 온라인 마켓을 효율적으로 관리하는 데 꼭 필요한 개념입니다.
오늘은 CAPA의 의미와 중요성을 쉽고 명확하게 설명드리고, 온라인 마켓에서 이를 효과적으로 활용하는 방법까지 알려드릴게요.
글을 다 읽고 나면 이 용어가 어떤 역할을 하고, 어떻게 활용할 수 있는지 명확히 이해하실 수 있을 거예요.
그럼, 지금부터 하나씩 알아볼까요?
CAPA란 무엇인가요?
출처: Freepik
CAPA는 'Capacity'의 약자로, 물류와 생산 현장에서 한 번에 처리할 수 있는 최대량을 뜻해요. 쉽게 말해 용량이나 수용력이라고 이해하시면 된답니다.
예를 들어볼게요!
어떤 물류센터가 하루 동안 처리할 수 있는 최대 상품 출고 수량이 15,000개라면, 이 물류센터의 출고 CAPA는 15,000개입니다. 또, 특정 창고가 한 번에 보관할 수 있는 팔레트 수가 500개라면, 그 창고의 재고 CAPA는 500 PLT라고 볼 수 있죠.
CAPA는 물류뿐만 아니라 여러 분야에서 다양하게 활용돼요!
•
공장: 한 달에 5,000개의 스마트폰을 생산할 수 있다면 공장의 CAPA는 5,000대입니다.
•
레스토랑: 한 번에 50명의 손님을 받을 수 있다면 레스토랑의 CAPA는 50명이라고 할 수 있어요.
•
병원: 하루에 100명의 환자를 진료할 수 있다면 병원의 CAPA는 100명입니다.
쉽게 말해 CAPA는 최대 처리 능력을 나타내는 기준으로, 이 값이 크면 클수록 더 많은 작업이나 서비스를 동시에 수행할 수 있다는 의미랍니다.
CAPA, 꼭 알아야 하는 이유!
온라인 마켓에서 CAPA를 이해하고 관리하는 것은 중요한데요. 특히, 다양한 상품을 판매하거나 시즌성 제품을 다루는 셀러라면 CAPA는 물류 관리의 핵심 지표로 작용해요. 그렇다면 CAPA를 꼭 알아야 하는 이유를 하나씩 살펴볼까요?
출처: Freepik
1. 주문 급증에도 당황하지 않을 수 있어요.
평소 한 달 500건의 주문을 처리하던 셀러가 블랙프라이데이 동안 2,000건의 주문을 받는다고 가정해 볼게요. 만약, 이때 CAPA를 기준으로 적절히 대비해 두지 않으면 물류 지연이 발생해 고객 불만으로 이어질 수 있어요. 따라서, CAPA 관리는 대규모 프로모션이나 명절 시즌처럼 주문량이 폭발적으로 증가하는 경우에 원활한 주문 처리를 가능하게 해줍니다.
2. 재고 관리의 효율성을 높일 수 있어요.
CAPA는 재고 수준을 효과적으로 유지하는 데도 중요한 역할을 해요.
•
너무 많은 재고: 창고 CAPA를 초과하면 물류비가 상승하고, 제품 손상 위험도 커질 수 있어요.
•
너무 적은 재고: 갑작스러운 주문량 증가에 대응하지 못해 품절 사태를 초래할 수 있어요.
CAPA를 기준으로 창고에 적절한 재고를 유지하면, 과잉 재고와 재고 부족이라는 양극단의 문제를 모두 예방할 수 있어요.
CAPA, 이렇게 계산해요!
이제 CAPA를 실제로 어떻게 계산하는지 알아보려고 해요. 계산 방법은 업종이나 목적에 따라 조금씩 다를 수 있지만, 여기서는 물류 창고를 예로 들어 쉽고 구체적으로 설명해 드릴게요.
출처: Freepik
1. 기본 공식 이해하기
CAPA 계산의 핵심은 최대 처리 가능량을 기준으로 산정하는 거예요. 예를 들어, 물류 창고의 CAPA는 한 달 동안 처리할 수 있는 최대 물량을 바탕으로 계산합니다.
2. 물류 창고 CAPA 계산 예시
•
보관 CAPA: 창고가 보관할 수 있는 최대 팔레트 수(PLT) 또는 상품 수량을 계산해요. 예를 들어, 창고가 총 1,000개의 팔레트를 보관할 수 있다면, 보관 CAPA는 1,000 PLT입니다.
TIP: 팔레트 크기나 상품 크기에 따라 보관 CAPA는 달라질 수 있어요. 따라서, 미리 기준을 명확히 정하는 게 중요합니다.
•
출고 CAPA: 하루 동안 출고 가능한 최대 건수를 기준으로 계산해요. 만약 물류팀이 하루에 500건의 주문을 처리할 수 있다면, 월간 출고 CAPA는 500건 x 30일 = 15,000건으로 계산할 수 있어요.
TIP: 시즌성 주문 폭주를 고려해 여유 있는 CAPA를 계획하는 게 좋습니다.
3. CAPA 계산, 이렇게 활용해요
CAPA를 계산하면 현재의 처리 능력을 명확히 파악할 수 있어요. 이를 바탕으로 효율적인 물류 운영 계획을 세우거나 확장 가능성을 분석할 수 있답니다.
CAPA 분석표, 이렇게 작성해 보세요!
CAPA를 효율적으로 관리하려면 CAPA 분석표를 작성하는 것이 중요해요. 이 분석표는 생산 능력을 체계적으로 정리하고, 개선 방향을 제시하는 데 꼭 필요한 도구랍니다. 아래 단계별로 쉽게 따라 할 수 있는 작성 방법을 알려드릴게요.
출처: Freepik
1. 기본 정보 먼저 기록하기
분석표 상단에는 온라인 마켓명, 작성일, 작성자 등 기본 정보를 기록해요. 이는 분석 내용을 추적하거나 참조할 때 편리하답니다.
•
기록 예시
◦
온라인 마켓명: 파스토 물류
◦
작성일: 2024년 11월 27일
◦
작성자: 물류관리팀 이수진
2. 생산 내역 구체적으로 작성하기
CAPA 분석의 핵심은 생산 내역을 꼼꼼히 기록하는 거예요.
•
기재할 항목 예시
◦
제품명: 블루투스 이어폰
◦
생산량: 3,000개
◦
생산 기간: 2024년 10월 1일~10월 31일
◦
비고: 정해진 목표 대비 95% 달성
TIP: 데이터를 구체적으로 작성하면 부서별 성과를 쉽게 비교할 수 있습니다.
3. CAPA 계산 및 분석하기
이제 온라인 마켓의 CAPA를 계산하고 이를 분석하는 단계에요.
•
계산 방법: 정해진 기간의 생산량 ÷ 작업 일수로 CAPA를 산출해요.
◦
예: 하루 평균 500개 생산 가능 → 월 CAPA는 15,000개 (500개 × 30일)
•
분석 포인트
생산량이 예상보다 부족한 이유는?CAPA를 늘릴 방법은?
◦
생산량이 예상보다 부족한 이유는?
◦
CAPA를 늘릴 방법은?
4. 분석 결과 요약하기
마지막으로 분석 결과를 간단하고 명확하게 정리하세요. 이 단계는 온라인 셀러가 빠르게 상황을 파악하고 실질적인 조치를 취할 수 있도록 도와줍니다.
•
요약 항목 예시
◦
주요 발견 사항: 월 CAPA가 80% 수준으로 목표 미달
◦
개선 방향: 작업 인력 보강 및 업무 최적화 필요
◦
추가 의견: 일부 품목의 재고 관리 재검토
파스토의 물류 서비스, 무엇이 다를까요?
오늘 알아본 CAPA는 물류 효율성을 높이는 데 중요한 요소예요. 하지만 CAPA가 익숙하지 않은 셀러에게는 이를 활용한 물류 관리가 쉽지 않을 수 있어요. 이때 파스토을 활용하면 큰 도움을 받을 수 있답니다.
파스토는 자동화된 물류 시스템과 AI 기술을 활용해 온라인 셀러들의 효율적인 물류 관리를 지원할 뿐만 아니라, 맞춤형 컨설팅으로 여러분의 비즈니스 특성에 딱 맞는 물류 전략을 제안해 드리고 있어요. 입고만 하면 끝나는 물류, 파스토와 함께해 보세요!
파스토의 맞춤형 컨설팅으로 스마트한 물류 관리를 시작하세요!
•
사업 규모별 제안: 개인, 중소형 판매자부터 대기업까지 맞춤형 서비스를 제공합니다.
•
출고 건수별 맞춤 솔루션: 월 출고량이 많아도, 적어도 걱정하지 마세요. 파스토는 1건도 대량도 이용할 수 있어요.
•
상품 유형별 관리: 상온, 저온(냉장/냉동), 패션 등 다양한 카테고리에 최적화된 센터들을 보유하고 있어 상품 맞춤으로 딱 맞게 관리해 드려요.
•
특화 서비스: 새벽 배송, 네이버 스마트 스토어 주 7일 도착보장, 해외 배송, B2B 납품 등 다양한 특화 서비스를 제공해요.
효율적인 물류 관리, 파스토와 함께하세요!
오늘은 CAPA의 의미에 대해서 알아봤는데요. 이 정보를 바탕으로 온라인 마켓에 적용해 피크 시즌에도 문제없이 주문을 처리하고, 고객 만족도 높여 온라인 마켓 성장을 촉진해 보세요!
물류와 배송 관리가 걱정된다면?
지금 바로 아래 버튼을 통해 물류 및 배송 업무는 ‘파스토 풀필먼트’에 맡겨 보세요!